Politique de Confidentialité

Fracct Homes Riviera est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à contact@fraccthomes.com ou au +33 4 85 69 47 09 pour toute question relative à la confidentialité.

Lorsque vous soumettez une demande ou manifestez votre intérêt, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (le cas échéant), votre message et — s'il y a lieu — la référence du bien qui vous intéresse.

Nous enregistrons également vos choix de consentement (acceptation de nos conditions et éventuel accord marketing) ainsi que des données techniques de base telles que vos interactions avec nos formulaires.

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, organiser des visites et fournir nos services de conseil (sur la base de mesures prises à votre demande avant la conclusion éventuelle d'un contrat, et de notre intérêt légitime à servir des clients potentiels).

Nous ne vous envoyons de communications marketing que si vous avez donné un consentement distinct et explicite en cochant la case marketing facultative. Ce consentement n'est jamais associé à l'acceptation de nos conditions, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : votre consentement (pour les communications marketing) ; l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (pour traiter votre demande) ; et nos intérêts légitimes (pour exploiter et améliorer notre service de conseil), mis en balance avec vos droits.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à opérer — par exemple notre CRM (Apimo Pro), nos hébergeurs et nos fournisseurs de messagerie — dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Lorsque cela est pertinent pour votre demande, nous pouvons transmettre des informations au vendeur, au propriétaire ou à son mandataire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Tout transfert international est protégé par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus et au respect de nos obligations légales, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement, à la portabilité de vos données, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessus.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale — en France, la CNIL ; au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO).

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